Política de Privacidad

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar nuestros chatbots inteligentes en WhatsApp: mensajes enviados al bot, número de teléfono, nombre de perfil (si está disponible) y cualquier dato que el usuario decida compartir voluntariamente durante la conversación.

La información se utiliza para responder consultas, automatizar procesos de ventas, agendar citas, brindar soporte al cliente y mejorar la experiencia del servicio. No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines publicitarios.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los datos se almacenan en servicios en la nube con altos estándares de seguridad.

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley aplicable. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, limitar o eliminar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través de los canales de contacto indicados en nuestro sitio web.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:

• Correo electrónico: johan.buitrago@epictools.co
• WhatsApp: +57 319 322 1202